Настоящие Правила определяют порядок оказания платных медицинских услуг в ООО «Энергодент» (стоматологическая практика «Доктор Пасхин и коллеги») и разработаны в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ, постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 (действует до 31.08.2026) и постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659 (вступает в силу с 01.09.2026).

1. Общие положения

1.1. Платные медицинские услуги оказываются на основании договора. До заключения договора пациенту (законному представителю) предоставляется информация о исполнителе, лицензии, перечне услуг, ценах, условиях оказания, правах и обязанностях сторон.

1.2. Прейскурант доступен в регистратуре клиники. Итоговая стоимость определяется после осмотра и согласования плана лечения.

1.3. Медицинская помощь оказывается при наличии информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.

2. Порядок заключения договора и оплаты

2.1. Договор заключается в письменной форме. Потребитель получает экземпляр договора.

2.2. Оплата производится в порядке, указанном в договоре (наличными, безналичным расчётом, по банковской карте). Факт оплаты подтверждается кассовым чеком.

2.3. При необходимости дополнительных услуг, не предусмотренных договором, они оказываются после согласования с пациентом и оформления дополнительного соглашения (или нового договора).

3. Отказ от услуги и возврат денежных средств

3.1. Пациент вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов.

3.2. Возврат денежных средств за неоказанные услуги производится в сроки, установленные договором и законодательством о защите прав потребителей.

3.3. Если услуга уже оказана в полном объёме, возврат стоимости этой услуги не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом (ненадлежащее качество и др.).

4. Права и обязанности

4.1. Пациент обязан сообщать достоверные сведения о состоянии здоровья, соблюдать назначения врача и правила внутреннего распорядка клиники.

4.2. Исполнитель обязан оказывать услуги качественно, с соблюдением порядков и стандартов медицинской помощи, сохранять врачебную тайну.

4.3. Исполнитель вправе отказать в оказании платной услуги, если её оказание противопоказано по медицинским показаниям либо требует условий, которыми клиника не располагает, с разъяснением причин.

5. Ответственность и претензии

5.1. Споры рассматриваются в претензионном порядке. Претензию можно направить по адресу клиники или на e-mail dr.paskhin@mail.ru.

5.2. Пациент вправе обратиться в органы, указанные на странице «Сведения о лицензии», в Роспотребнадзор и в суд.

6. Заключительные положения

6.1. Актуальная редакция Правил размещается на Сайте. Существенные изменения доводятся до сведения потребителей путём публикации новой редакции.

6.2. Дата публикации настоящей редакции: 13 августа 2026 г.