Настоящая Политика конфиденциальности в области обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://dpdp96.ru (далее — Сайт), а также лиц, обращающихся в стоматологическую практику «Доктор Пасхин и коллеги» и вступающих в отношения с Оператором.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», иными нормативными актами Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от субъектов при использовании Сайта, обращениях по телефону и электронной почте, а также в рамках оказания стоматологических услуг.

1.2. Оператор обеспечивает защиту персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

1.3. Сайт не предназначен для самостоятельного предоставления персональных данных детьми без участия законного представителя. Если такие данные поступили без законных оснований, Оператор удаляет их в разумный срок.

1.4. Согласие на обработку персональных данных, получаемое через Сайт, оформляется отдельно от иных документов. Текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».

2. Цели, состав, основания и сроки обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в объёме и для целей, на которые получено согласие субъекта либо которые прямо предусмотрены законодательством Российской Федерации.

2.1. Оказание стоматологической помощи

Цель: запись на приём, консультирование, диагностика, лечение, протезирование, оформление договора на оказание платных медицинских услуг, ведение медицинской документации.

Категории субъектов: пациенты, законные представители пациентов.

Состав данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; паспортные данные; телефон; адрес; адрес электронной почты; сведения о состоянии здоровья, диагнозы, анамнез, назначения, результаты обследований; данные законного представителя; подпись.

Основание: п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ; ст. 22 и 79 Федерального закона № 323-ФЗ; договор на оказание платных медицинских услуг; согласие на медицинское вмешательство.

Срок хранения: медицинская документация — в сроки, установленные законодательством о здравоохранении (как правило, не менее 25 лет для медицинской карты). По истечении срока данные уничтожаются.

2.2. Обращения через сайт, телефон и электронную почту

Цель: приём заявок на запись, обратный звонок, ответы на вопросы, рассмотрение обращений.

Категории субъектов: посетители Сайта, пациенты, иные обратившиеся лица.

Состав данных: имя; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); текст сообщения; технические сведения об отправке формы.

Основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ — согласие субъекта, которое даётся отдельной отметкой в форме; Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (для письменных обращений).

Срок хранения: 1 год с момента обработки обращения либо до отзыва согласия, если нет иных законных оснований для хранения.

2.3. Напоминания о визите и информационные сообщения

Цель: подтверждение записи, напоминание о приёме, сообщения об изменении расписания. Рекламные и маркетинговые рассылки направляются только при отдельном согласии.

Состав данных: имя; телефон; адрес электронной почты (если указан).

Основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ — отдельное согласие.

Срок хранения: до отзыва согласия или достижения цели обработки.

2.4. Публикация отзывов

Цель: размещение отзывов пациентов на Сайте при наличии отдельного согласия на распространение.

Состав данных: имя (при указании); текст отзыва; иные сведения, которые субъект сообщил добровольно.

Основание: ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ — отдельное согласие на распространение.

Срок хранения: до отзыва согласия.

2.5. Файлы cookie, аналитика и обеспечение работы Сайта

Цель: корректная работа Сайта, защита форм (reCAPTCHA), сбор статистики посещений, улучшение Сайта.

Состав данных: IP-адрес; тип браузера, устройство, операционная система; источник перехода; сведения о просмотренных страницах; идентификаторы cookie; данные счётчиков аналитики.

Основание: для необходимых технических cookie — обеспечение функционирования Сайта; для аналитических и маркетинговых cookie — п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (согласие через cookie-баннер).

Используемые сервисы:

• ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) — сервис «Яндекс Метрика», включая вебвизор;
• Google LLC / Google Ireland Limited — Google Analytics и Google reCAPTCHA.

При использовании сервисов Google возможна трансграничная передача данных. Такая передача осуществляется только при наличии согласия субъекта, выраженного через cookie-баннер, либо если субъект продолжает пользоваться функциями, которые без этих сервисов недоступны (например, защита формы reCAPTCHA).

Срок хранения cookie: до 13 месяцев либо до удаления файлов пользователем или отзыва согласия.

2.6. Кадровый и бухгалтерский учёт

Обработка данных работников, соискателей и контрагентов осуществляется на основании Трудового кодекса РФ, Налогового кодекса РФ, Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» в сроки, установленные законодательством об архивном деле.

3. Права субъекта персональных данных

3.1. Субъект вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку в отношении каждой цели;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде;
• требовать прекращения обработки, если иное не предусмотрено законом.

3.2. Для реализации прав направьте обращение:

• почтовым отправлением: 620149, г. Екатеринбург, ул. Серафимы Дерябиной, д. 32Б, ООО «Энергодент»;
• по электронной почте: dr.paskhin@mail.ru;
• по телефону: +7 (982) 683-02-44 — с последующим письменным подтверждением отзыва согласия.

3.3. Срок рассмотрения обращения — не более 10 рабочих дней с момента получения запроса в случаях, предусмотренных ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ, если иной срок не установлен законом. В остальных случаях — не более 30 календарных дней.

3.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, установленный законом, если отсутствуют иные правовые основания обработки (исполнение договора, законная обязанность медицинской организации и т.п.).

4. Меры защиты

4.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение доступа сотрудников к данным;
• учёт обращений и носителей;
• использование средств защиты информации;
• хранение бумажных документов в условиях, исключающих доступ посторонних.

4.2. Обработка в информационных системах осуществляется с учётом требований постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.

5. Изменение Политики

5.1. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://dpdp96.ru/politika-konfidencialnosti.

5.2. Существенные изменения, затрагивающие права субъектов, Оператор доводит до сведения путём публикации новой редакции на Сайте.

5.3. Дата публикации настоящей редакции: 13 августа 2026 г.